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(2010年9月3日 現在)

★☆大手外資系保険会社のヘルプデスク業務です\(~o~)/☆★

職種 ユーザーサポート・ヘルプデスク
給与 250000円 ■≪年齢・経験・スキル見合いです!≫
うれしぃー交通費全額支給!!!
勤務地 東京都墨田区 ●JR総武線・横須賀線、地下鉄半蔵門線 錦糸町駅(駅前の超有名高層ビル内♪♪)徒歩圏内
(最寄駅: 錦糸町)
勤務時間 09:00〜17:00 ■残業は、ほとんどありませんが、お仕事に慣れてきたら、シフト勤務もあります)
休日 ■土日祝休み
勤務開始時期 ■採用決定後、即日スタート!!
期間 長期(3ヶ月以上) ■長期(3ヶ月毎の更新です!)
仕事内容 ◇◆

<某大手外資系企業内のヘルプデスクになります。>

@業務内容:保険の社員の方達が、日常業務で使用しているPCやメール、プリンタ、Office製品、周辺機器などのサポート業務になります。
→電話によるヘルプデスク、メールによるヘルプデスク
、オンサイトによるヘルプデスク

A環境:Windows2003server80%>Liunx server20%
サーバーの監視、障害受付(エスカレーション)

Bオンライン監視業務
→専用端末によるアラートチェック

Cベンダーコントロール(やり取り)

◆◇
応募資格・条件 ▼△

@コールセンター経験があり、できぱきと明るく電話対応が出来ること。
Aヘルプデスク経験があること。
BWindows、Linux監視、障害対応経験
Cオンライン監視経験
Dvista、MS-Office製品の一般的な知識と操作が出来ること。
Eコミュニケーション能力が高いこと。
F3年以上の長期勤務が可能な方。
G錦糸町駅までの通勤が1時間15分くらいまでの方
H勤怠良好で前向きで明るい方。
I時々の飲み会に参加できる方!
J廻りの方達とも協調性が取れて器量の良い方

△▼
派遣先
  • ≪大手外資系保険会社といえば。。。≫
  • ・部署の平均年齢: ●20〜30歳くらい
  • ・部署の男女比: ●男性:女性=6:4
ポイント □□□

若手中心の職場です!
現場の雰囲気・環境、仲間がとても素晴らしく、本当に働きやすい環境ですよーヽ(^o^)丿

□□□
派遣会社 株式会社ビジネス・リンク
仕事No 1-女性限定案件
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(2010年9月3日 現在)

★☆海外携帯キャリアテクニカルサポート英語!(^_^)v☆★

職種 ユーザーサポート・ヘルプデスク
給与 250000円 ●≪スキル・経験・年齢見合いです!≫
うれしぃー交通費全額支給です!!!
勤務地 神奈川県横浜市戸塚区 ■JR東海道線、湘南新宿ライン、横須賀線、横浜市営地下鉄 「戸塚駅」から徒歩圏内♪
(最寄駅: 戸塚)
勤務時間 09:00〜18:00 ●24H365日シフト3交代勤務制!!
13:00〜22:00、22:00〜翌朝9:00
休日 ■シフト制(週休2日)
勤務開始時期 ■採用決定後、即日スタート!!
期間 長期(3ヶ月以上) ■長期(3ヶ月毎の更新です!)
仕事内容 ◆◇

海外通信キャリアのテクニカルサポートです!!

※基本的な流れ:
ユーザーから問い合わせがありますと、まず、1次窓口として、あるアジアの国のセンターへ問合せが飛びます。そこで、問題が解決してしまえば、こちらが対応することはありません。そこで、解決出来ないと、その問い合わせ窓口メンバのオペレータから、こちらに連絡が入ります。これが我々のお仕事です。2次対応業務となります。つまり、私たちは、ユーザーの対応ではなく、社内のオペレータに対するヘルプデスクとなります。オペレータが外人となりますので、英語対応して頂きます。基本はメールになりますが、電話対応もあります。
ただ、日本語が話せる外人もおりますので、完全なる英語力は求めておりませんので安心して下さい!

◇◆
応募資格・条件 ▼△

@テクニカル・ヘルプデスク経験
出来れば海外対応経験あるとベスト!

ATOEIC750点〜(会話・読み書き可能な人)
語学留学経験があると良い。

B通信、ネットワークの知識
陸上特殊無線1級やCCNAの資格などあると
優遇されます。必須ではありません。

C3交代シフト勤務が可能な人。
月間でスケジュールを組みます。
(月間総労働時間数160H前後です)

DExcel・Word、PowerPoint、

EWindows、UNIX/Liunxサーバー運用保守
経験などあると優遇されます。

F公衆無線LAN、モバイル通信、基地局などの知識や実務経験尚可

GIP-VPN、TCP/IPなど尚可

Hコミュニケーション力

I勤怠に問題のなく健康に自信がある人!
一番重要!!

以上です。
全て完璧は求めませんが、英語、勤怠、3交代、ヘルプデスク経験、通信、ネットワーク知識などは、必須です。

△▼
派遣先
  • ≪海外の通信キャリアです!!≫
  • ・部署の平均年齢: ●26歳〜35歳
  • ・部署の男女比: ●100%男性!
ポイント □□□

要望を簡潔にまとめると、「英語+ヘルプデスク+サーバー・ネットワーク+3交代」っす!

□□□
派遣会社 株式会社ビジネス・リンク
仕事No 1-英語系
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